Déployer
Automatiser la communication d’une maison d’événementiel grâce à la mise en place d’un Workflow de gestion des réseaux sociaux
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Rendez-vous éditoriaux par semaine : lundi, mercredi et vendredi.
Résumé
TERA EVENTS souhaitait rendre sa communication sur les réseaux sociaux plus autonome. La Lignée a conçu un workflow sur mesure qui prépare les textes et les visuels de la semaine, les réunit dans un seul pack de validation, puis programme les contenus approuvés sur Facebook, Instagram et LinkedIn. La ligne éditoriale et les gabarits graphiques encadrent la production. La personne chargée de la validation garde la main sur ce qui sera publié.
— Le défi
Ce qui bloquait la rentabilité
Trouver un sujet, rédiger une légende, composer un carrousel, vérifier une offre, programmer la publication sur plusieurs réseaux : derrière chaque prise de parole, une série de tâches revient. Pour une maison d’événementiel, ce travail doit trouver sa place entre la préparation des prestations et le suivi des clients.
La demande de TERA EVENTS était de rendre cette chaîne plus autonome. Il fallait pouvoir préparer plusieurs publications à l’avance, conserver une présentation fidèle à la marque et vérifier les contenus avant leur diffusion. Les offres traiteur demandaient notamment un cadre précis : formules, prix et conditions devaient provenir des informations validées par l’entreprise.
— Notre approche
Une transition méthodique par étapes
Étape01
Structurer la ligne éditoriale
Nous avons organisé la semaine autour de trois rendez-vous. Le lundi, « Le Déclic » répond à une question fréquente ou lève une objection. Le mercredi, « Savoir-Faire » développe un conseil ou présente une prestation. Le vendredi, « L’Ancrage » propose un message court lié à la saison ou au calendrier ivoirien. Ce cadre guide la rédaction et laisse une place aux publications spontanées de l’agence, notamment ses réalisations et ses reels.
Étape02
Encadrer la production des visuels de la marque
Les compositions conçues ont été intégrées à un service de création automatique des visuels. Textes et images prennent place dans des gabarits qui conservent les couleurs, les typographies et les éléments de marque. La rédaction s’appuie sur une base d’informations vérifiées et sur le catalogue traiteur transmis. Les coordonnées sont ajoutées à partir de valeurs fixes. Des contrôles limitent la longueur des textes et bloquent les débordements sur les visuels.
Étape03
Réunir la semaine dans un seul circuit de validation
Chaque dimanche à 18 h, le workflow prépare le pack de la semaine suivante. L’e-mail présente les légendes et toutes les slides des carrousels, dans leur ordre de publication. Pour chaque contenu, trois choix sont proposés : valider, demander une modification ou refuser. Les commentaires de correction alimentent une nouvelle génération. Après approbation, les publications sont programmées pour le lundi, le mercredi et le vendredi, sur les trois réseaux.
Étape04
Vérifier le circuit et préparer le suivi
Nous avons contrôlé le passage de la génération à la validation, puis à la programmation. Ces vérifications ont conduit à ajuster la lisibilité des textes, l’aperçu complet des carrousels et les dates de publication. Des contenus approuvés ont été programmés sur Facebook, Instagram et LinkedIn. Le fonctionnement livré fournit une base pour suivre ensuite le temps consacré à la préparation et les performances des publications.
— Résultats
L’impact mesurable sur l’activité
3
Rendez-vous éditoriaux par semaine : lundi, mercredi et vendredi.
3
Réseaux reliés au circuit de programmation : Facebook, Instagram et LinkedIn.
1
Pack hebdomadaire regroupant les textes et l’ensemble des visuels à valider.
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Gabarits de composition intégrés pour les publications simples et les slides de carrousels.
— Galerie
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